Гарантия:
ПРАВИЛА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЭЛЕКТРОТРАНСПОРТА
1. В течение гарантийного срока Продавец обеспечивает бесплатный
ремонт проданного товара.
2. Гарантийное обслуживание, проверка качества Товара и ремонт
производится уполномоченными представителями продавца.
3. Гарантия действительна при наличии правильного заполненного
гарантийного талона с указанием модели Товара, даты продаж,
печати и подписи Продавца, подписи Покупателя и документов,
что подтверждают факт покупки товара.
4. Продолжительность гарантийного срока составляет 1 год со дня
приобретение устройства и распространяется на моторы привода
колес, гироскопы и материнскую плату, а также 6 месяцев на
аксессуары, АКБ и исчисляется с момента приобретения товара.
5. При обращении покупатель обязан предъявить письменную
претензию с указанием характера и проявлений неисправности.
6. Фактическая неисправность или ее отсутствие определяется после
диагностики.
7. Если случай признается гарантийным, производится бесплатный
ремонт Товара.
8. В случае признания претензий Покупателя необоснованным, товар
возвращается Покупателю вместе с выводом о причинах отказа
в ремонте.
Электротранспорт снимается с гарантийного обслуживания в случае:
- наличие механических повреждений корпуса, блок питания;
- несоответствие модели, цвета или серийного номера, указанных в гарантийном талоне;
- потери гарантийного талона или со следами исправления каких-либо данных в нем;
- если есть следы постороннего вмешательства, следы попадания воды в блок питания или само устройство или во время ремонта в других СЦ;
Претензии по качеству работы не принимаются в случае:
- попадание внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
- обстоятельствами непреодолимой силы (водяных стихий, ураганов, пожаров, землетрясений);
- включение в одну розетку с мощным потребителем электроэнергии, вызывающий скачки напряжения (холодильники, обогреватели, пылесосы и т.п.) мощностью более 1000 Ватт.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
- аккумуляторные батареи, выведенные из строя из-за нарушения правил зарядки аккумуляторов, описанных в настоящем руководстве;
- Колесо и корпус также не подлежат гарантийному ремонту, поскольку могут быть серьезно повреждены только при неправильном и неаккуратном использовании Покупателем.